to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs tarihinde Manera Kitap internet sitesi üzerinden içinde “Kur’an-ı Kerim’den Ayetler” ve “Benim Günlük Dua Kartlarım” bulunan 7262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini veya gönderim yapılmayacaksa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Manera Kitap internet sitesinden ayın 14’ünde sipariş verdiğim tarafıma ayın 16sındaulaşan 5 adet kitap sipariş ettim, toplamda 1.797 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu sipariş içinde yer alan “Kur’an-ı Kerim’den Ayetler” isimli kitabı iade etmek istiyorum ancak iade için gerekli kod paylaşımı tar...
Ravza Kitap internet sitesi üzerinden kızım için özellikle pembe Kur’an-ı Kerim sipariş ettim, ancak tarafıma mavi Kur’an-ı Kerim gönderildi. Aynı siparişte başka kitaplar da olduğu için Kur’an-ı Kerim o kitapların arasında yer alıyordu ve kargo paketinin üzerinde içinde Kur’an-ı Kerim bulunduğuna d...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...
3 Aralık 2025 tarihinde Şehadet Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden bir kitap için online sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SYL2025040767249’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm Manisa Yu...
Yorumlar