to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş için yazdığım şikayeti Mandu için tekrar ediyorum.
Koçtaş'tan online aldığım ve Mandu tarafından üretilip gönderilen bahçe dolabı iki hafta sonra hasarlı geldi, arıza talebi açtım, hemen kayıt açılınca arayan Koçtaş satış sonrası birimi, 25 gündür arızalı parçayı değiştiremedi. Aksine Mandu firmasından cevap bile alamıyor. 10 defaya yakın satış sonrası hizmetleri sadece not alıp yukarıya bildirim yapmaktan öte hiçbir işe yaramıyor. Yaklaşık 45 günü geçen bu sipariş tecrübemde yıllardır liyakatli bir müşterisi olduğum Koçtaş sınıfta kalmıştır, Ürün bahçemde demonte bir şekilde yer kaplıyor, boyutu nedeniyle taşıyıp Koçtaş mağazasına bile bırakamadığım bu ürünü Mandu firmasından ve Koçtaş üzerinden almak hata olmuş.
Ürün: Ahşap Bahçe Dolabı 850 litre.
Mağduriyetimin giderilmesi için Koçtaş tan aksiyon beklemekteyim. 21 günlük yasal süre içerisinde bana bir kere bile dönemeyen Koçtaş ve Mandu nun daha ne kadar beni mağdur durumda bırakacağını buradan ayrıca bildireceğim.
Sipariş No: 1030703862 - 23.04.2023
Şikayet ileti no: 8197386 07.05.2023
Koçtaş üzerinden banyo dolabı sipariş verdim. Ürün eve teslim olmasına rağmen kargo eve teslim etmeyip şubeye bıraktı. 5 kere Koçtaş'ı aradım şikayetimin alındığı söylenip geri dönüş olmadı. 2 kere satıcı firma kapaş a yazdım cevap vermedi. 2 kere online olarak Koçtaş'a şikayet ettim geri dönüş olma...
04.01.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından online olarak vermiş olduğum üretici firma kapas. Home batum 80 cm MDF banyo dolabı seti beyaz ü ürünün sipariş numarası 1042463664 olan ürünü satın aldım. Ürünü satın almadan önce teslimat tarihi olarak en geç 16.01.2024 tarihinde elime ulaşacağı belirtildi....
2023 Mart ayında aldığım ahşap bahçe koltukları için 2023 Nisan ayından beri Mandu Mobilya ile iletişime geçmeye çalıştım ve bana ancak Kasım ayında geri dönüş yapabildiler. Artık koltuklar iyice kabarmıştı. Halbuki bahçe koltuklarının yağmura ve güneşe dayanıklı olması gerekiyordu, ancak iki ay bil...
26 Temmuz’da Koçtaş üzerinden Diodor Mobilya markalı bir erzak dolabı satın aldım. Dolap teslim edildiğinde montajcı geldi; ancak kapağın kırık olduğunu gördü. Montajcı, gerekli evrakları doldurup değişim işlemini başlatacağını ve kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan 10 gün geçmesine...
Koçtaş üzerinden aldığım bir ürün Sandro adı verilen hayatımda karşılaştığım en kötü kargo firmasına 23.11.2023 tarihinde verilmiş. Verdiğim adres iş yeri adresi sabah 8 akşam 8 ful açık bir ofis 27.11.2023 saat 13:41'de ürünü teslim edemediklerini belirtmişler asla arama mesaj vs olmaksızın tabii k...
Yorumlar