Mandalin Market Manavında Yaşlı Personelin Saygısız Tavrı

7 Mart günü saat 11.30 civarında Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi’indeki Mandalin Market şubesine alışveriş için gittim. Manav reyonunda çalışan yaşlı personelin tavrı nedeniyle yaptığım yüklü alışverişi iade etmek zorunda kaldım.
Manav reyonundaki bu kişi, ne istediysem bana bağırarak ve sert, müşteriyle konuşmaya hiç uygun olmayan bir üslupla “bundan almak zorundasın” şeklinde hitap etti. Hem ses tonu hem de konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi ve bir müşteriye kesinlikle böyle davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu personel orada çalışmaya devam ettiği sürece bu şubeden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim kurulmasını bekliyorum.

7 Mart'ta Sincan Atatürk Mahallesi'nde alışveriş yaparken manav reyonundaki yaşlı personelin bağırarak ve sert bir üslupla bana 'bundan almak zorundasın' demesi nedeniyle alışverişimi iade ettim. Bu kişiyle ilgili uyarı yapılmasını ve müşterilere saygılı, sakin bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve dikkate alınmadığımı hissediyorum.





