to read complaints and reviews, or file yours. 
Manc markasına ait Manc Lilith White Croc beyaz çantayı, Beymen İstinyePark mağazasından Mayıs–Haziran ayında satın aldım. Çantayı yalnızca 1–2 kez kullanmış olmama rağmen çok kısa süre içinde beyaz olan rengi griye dönerek anormal bir renk değişimi gösterdi. Aynı modeli kullanan kişilerde böyle bir sorun yaşanmazken, benim ürünümde bu şekilde bir bozulma olması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
Ürünü inceleme yapılması için Kasım ayında mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca çantanın “kayıp olduğu” söylendi ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin sonunda ürünün onarımdan döndüğü belirtilerek geri teslim edildi; ancak çanta ilk halinden daha kötü, lekeli ve kullanılamaz durumda tarafıma verildi.
Mağaza yetkilileri, ürünün dana derisi olmasından dolayı bu durumun “normal” olduğunu ifade ederek sorumluluk almadı. Ancak yalnızca 1–2 kez kullanılmış bir çantada bu derecede renk değişimi ve lekelenmenin normal kabul edilmesi mümkün değildir. Ürünü bu haliyle kullanmayı kabul etmiyorum. Yaklaşık 4 aydır süren bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Çantayı yaklaşık 16.000 TL bedelle satın aldım ve bu ücret karşılığında böyle bir kalite ve hizmetle karşılaşmak kabul edilebilir değildir.
Sorunun giderilmemesi sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim. Manc markasından, ayıplı ürün kapsamında çantanın bedel iadesini talep ediyorum.
Manc marka Lilith Croc model beyaz çanta aldığıma çok pişmanım. Kalite kontrol süreçleri yetersiz! Müşteri ilişkileri özensiz! Dikişleri problemli, kenarları açılmaya yüz tutmuş çanta göndermişler. Ürünün üzerindeki basit etiketi çıkardım ve sonrasında hataları fark ettim. Kargonun geldiği gün hemen...
Manc Nişantaşı mağazasından aldığım deri çantada, sadece birkaç kullanım sonrası derinin renginde belirgin bir değişim meydana geldi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya incelemeye gönderdim ve 15 Ağustos’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İnceleme süreci...
Manc markasından internet üzerinden beyaz deri bir çanta satın aldım. Ürünü 15.09.2025 tarihinde aldım ve çantayı yalnızca 2-3 kez taktığım halde kısa süre içinde beyaz deri kısımlar kırmızı renk aldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir renk değişimi yaşanması hem kalite hem de müşteri memnuni...
Manc’ın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta teslim edilen bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın kenarındaki derinin katlanmış olduğunu fark ettim ve bu görüntü beni rahatsız etti. Ayrıca çantanın ebatı beklediğimden çok daha büyük çıktı; ürünü internetten aldığım için bu kada...
Manc isimli çanta markasından, asgari ücrete yakın bir bedel ödeyerek aldığım çanta, arızalı bir parçası nedeniyle üç kez firma ile aramızda gidip geldi. Toplamda dört ay geçti. Çantayı aldıktan sonra sadece bir kez kullandım ve o kullanımda arızası fark edildi. Şimdi ise çanta kullanılmış olduğu ge...
Yorumlar