Zamanında Gelişime Rağmen Randevu Gelmedi Olarak İşlendi Ve Yeni Randevu Alımına Engel

7 Temmuz 2026 tarihinde MHRS üzerinden Manavgat Devlet Hastanesi Erişkin Sağlık Kurulu’na saat 14.30 için 60 yaşındaki babam adına randevu aldım. Randevu saatinden yarım saat önce, saat 14.00’te hastanede hazır bulundu ve beklemeye başladı. Buna rağmen tarafına herhangi bir çağrı yapılmadı.

Saat 14.30’da kapıyı tıklatıp içeri girdiğinde ise ne doğru düzgün ilgilenen oldu ne de karşılanma şekli profesyoneldi; aksine alaycı bir tavırla karşılandım. Randevuya zamanında gitmiş ve hastanede beklemiş olmasına rağmen sistemde randevu "gitmedi" olarak işlenmiş.

Şu an bu nedenle tekrar randevu almam engelleniyor ve ekranda randevusuna gelmediği, yeni randevuyu da ancak ileri bir tarihte alabileceğim belirtiliyor. Hem zaman kaybına uğruyor hem de tamamen kendi hatamız olmayan bir durum yüzünden mağdur ediliyoruz.

Randevuya zamanında gittiği halde sistemde "gelmedi" olarak görünmemin düzeltilmesini, bu mağduriyetin giderilerek Erişkin Sağlık Kurulu için tekrar randevu alabilecek şekilde kaydının düzeltilmesini ve ilgili personelin iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.