Mamaslina Instagram Sayfasından Toka Siparişi Ne Gönderildi Ne İade Edildi

Mamaslina adlı Instagram sayfasından kızım için toka siparişi verdim. 10 Temmuz tarihinde toplam 550 TL ödeme yaptım, dekontum ve yazışmalarım mevcut olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli kapalı ve asla ulaşamıyorum. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de kargo bilgisi paylaşılıyor, ürün ortada yok. Bu durum artık basit bir gecikmeden çıkıp resmen ürün yok şüphesi uyandırmaktadır.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da tarafıma ödemenin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.