Mamanevde Sitesinden 7.800 TL Değerindeki Yaş Mama Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

Mamanevde.com.tr üzerinden yaklaşık 2 ay önce 7.800 TL tutarında yaş mama siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret iade edilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Tek erişim kanalı olarak WhatsApp hattını kullanıyorlar. İlk haftalarda ödeme yapacaklarını söyleyerek beni sürekli oyaladılar, daha sonra ise açıkça para iadesi yapmayacaklarını beyan ettiler. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 7.800 TL’yi geri alamadım.

Param ödenmeyince internette araştırma yaptığımda, aynı durumu yaşayan sayısız mağdur olduğunu gördüm. Anladığım kadarıyla benim yaşadığım sorun bir istisna değil, şirketin genel iş yapma şekli haline gelmiş bir uygulama.

Ürünümü teslim alamadığım ve firma tarafından para iadem açıkça reddedildiği için, ödediğim 7.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.