27.11.2025 tarihinde annemi aşırı baş dönmesi şikayetiyle Mamak Devlet Hastanesi Nöroloji bölümüne götürdüm. Randevu saatimizden yaklaşık 10 dakika önce, saat 15:50 civarında hastanede olmamıza rağmen, girişte görevli personelden 'Dua edin doktorun işi çıkmadı, yoksa bu saate kadar kalmıyordu, kızını almaya gidiyor' şeklinde son derece saygısız ve sinir bozucu ifadeler duyduk. Üslup ve tavırları, sanki çocuk azarlıyormuş gibi kırıcıydı.
Muayene odasına girdiğimizde de doktor, annem daha muayene olurken alaycı ve umursamaz bir tavırla neden bu saate kadar geç kaldığımızı sorgulayıp 'Ben kızımı almaya gideceğim, sizi bu saate kadar beklemem' diyerek bizi azarladı. Üstü giyinmiş, çıkmaya hazır bir haldeydi ve doğru düzgün muayene bile etmeden 'Hadi çıkın, bitti işimiz' diyerek bizi odadan çıkardı. Ağır baş dönmesi yaşayan bir hastaya bu kadar kısa, özensiz ve saygısız bir muamele kabul edilemez.
Sonuçta karşınızdaki kişi hasta ve orası bir devlet hastanesi, çalışma saati, giriş-çıkış saatleri belli. Buna rağmen hastaya ve yakınlarına bu şekilde davranılması, azarlanması ve baştan savma muayene edilmesi hem insani açıdan hem de mesleki etik açısından çok rahatsız edicidir. Nöroloji bölümünde yaşadığımız bu tutum ve davranışların incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar