Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Malitur Fas Turunda Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Güvenlik Sorunları!

Malitur ile 25.01.25 tarihinde 7 gece 9 günlük Fas turunu aldık. Tur ile ilgili birçok sorunumuz oldu. Baştan ilk günden başlayarak sorunları yazıyorum:

1) Biz ekstra tur paketini satın aldık. Orada bilmediğimiz ülkede para olayını konuşmamak için planlarımızı ona göre yaptık ancak rehber son gün yolda Majorelle Bahçeleri'nin ekstra tur paketi harici paket olduğuna belirtti, oysa bunu belirten herhangi bir yazı yok.

2) Otelde 2 haşlanmış yumurta almak isteyen bir arkadaşımız çalışanın kötü bakışlarına maruz kaldı, tek haşlanmış yumurta hakkımız varmış.

3) En son olayımız büyük bir hüsran ve en büyük sorundu. Agadir gece turunu yürüyerek biz Agadir'e gittik, dönüşte tur rehberi ile dönmek istedik çünkü Afrika topraklarındayız ve güvenlik ile ilgili büyük bir sıkıntı var. Rehber taksi ile dönün dedi. Ben kendim de giderdim, o zaman neden ben gece turu aldım?

Ben zor zor bütün yıl çalıştım, para biriktirdim. Belki rehber için 35 Euro bir şey değil ama benim için çok şey, benim bir aylık harçlığım. Onu da geçtim, ya başıma bir şey gelseydi, taksici rahatsız etseydi, bana bir şey yapsaydı, olabilecekleri düşünebiliyor musunuz? Velhasıl yine bir şey demedik, öğrendik ki rehber birkaç kişi ile bara gitmiş, bizi otele güvenli bir şekilde bırakmak yerine iş ahlakına ve etiğine uygun olmayan davranışlar sergilemiş ve dönüşte taksi paramızı istediğimizde davranışı size ileteceğiz.
Biz çok zor şartlarda yılda bir defa gezmek için para biriktiriyor, ilk yurt dışı deneyimimizi bilmediğimiz, güvenmediğimiz topraklarda uğradığımız hüsran ve hayal kırıklığı ile dönüyoruz.

Gelişme

3 Şubat 2025 02:06

Profile Melek Malitur 01 Şubat 16:07 61 Şikayetvar Malitur ile 25.01.25 tarihinde 7 gece 9 günlük Fas turunu aldık. Tur ile ilgili birçok sorunumuz oldu. Baştan ilk günden başlayarak sorunları yazıyorum: 1) Biz ekstra tur paketini satın aldık. Orada bilmediğimiz ülkede para olayını konuşmamak için planlarımızı ona göre yaptık ancak rehber son gün yolda Majorelle Bahçeleri'nin ekstra tur paketi harici paket olduğuna belirtti, oysa bunu belirten herhangi bir yazı yok. 2) Otelde 2 haşlanmış yumurta almak isteyen bir arkadaşımız çalışanın kötü bakışlarına maruz kaldı, tek haşlanmış yumurta hakkımız varmış. 3) En son olayımız büyük bir hüsran ve en büyük sorundu. Agadir gece turunu yürüyerek biz Agadir'e gittik, dönüşte tur rehberi ile dönmek istedik çünkü Afrika topraklarındayız ve güvenlik ile ilgili büyük bir sıkıntı var. Rehber taksi ile dönün dedi. Ben kendim de giderdim, o zaman neden ben gece turu aldım? Ben zor zor bütün yıl çalıştım, para biriktirdim. Belki rehber için 35 Euro bir şey değil ama benim için çok şey, benim bir aylık harçlığım. Onu da geçtim, ya başıma bir şey gelseydi, taksici rahatsız etseydi, bana bir şey yapsaydı, olabilecekleri düşünebiliyor musunuz?

5 Şubat 2025 15:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. Şikayetiniz ile ilgili Yurt Dışı birimimiz rezervasyonunuzda kayıtlı numaradan sizlere ulaşmaya çalışmış, ne yazık ki ulaşamamışlardır. Şikayetinize ile ilgili lütfen Yurt Dışı Turlar birimine bağlanarak ulaşmanızı rica ederiz. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur -28 Haziran 2 Temmuz 2023 İstanbul Çıkışlı Fas Turu Şikayeti

K. Koray
K. Koray
Jolly Tur
9 Ağustos 2023 14:425.011

28 Haziran 2 Temmuz 2023 İstanbul çıkışlı 4 gece 5 günlük Fas turu ile ilgili şikayetler; 1- Başta zorunlu olmayacağı sö...

1

Mısır Turu Rehber Sorunları ve Beklentiler

Gaye
7 Ekim 2024 16:297.514

Mısır Turu Rehber Sorunları Turdan bir gece önce tur programını değiştirip kendine göre kelime oyunları ile birçok kişin...

Jolly Tur Fas Gezisi

Erbil
2 Ağustos 2023 18:415.244

28 Haziran 2 Temmuz 2023 tarihleri arasındaki İstanbul çıkışlı aşağıda otel bilgileri yer alan 4 gece 5 günlük Fas turu ...

1

Malitur Hizmet Kalitesi

Selvin
17 Temmuz 2023 22:256.530

Geçen sene Malitur'dan ve rehberi A**'ten çok memnun kaldığım için bu senede malitur'u tercih ettim. Ne yazık ki bu sene...

1 Destek
1

Malitur GAP 9-12 Nisan

Ayça

9 Nisan ile 12 Nisan tarihleri arasında Malitur ile GAP turuna katıldım. İlk gün Gaziantep merkezine gittik. Rehberimiz ...

Video Şikayetler

Malitur Bebek Yolcu Kabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Malitur Bebek YolcuKabulü Ve Zehir Olan Balkan Turu

Profil fotoğrafı
Melike
Malitur Salda Pamukkale Turu Hüsranı!

Malitur SaldaPamukkale Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Malitur'un Ayarladığı Otel Rezaleti

Malitur'un AyarladığıOtel Rezaleti

Profil fotoğrafı
Deniz