Malika Nail Beauty'de French İşleminin Erken Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi


Malika Nail Beauty İstanbul Fatih şubesine 09.10.2026 tarihinde nişanım için jel güçlendirme french işlemine gittim. Ödediğim ücret 2.810 TL oldu. Ancak üzerinden daha bir gün bile geçmeden, 10.10.2026 tarihinde french uç kısmı çıktı ve yapılan İnci tozu uygulaması da oldukça özensiz ve kötü duruyordu.
Ertesi gün kendilerini arayarak durumu ilettim ve saat 15.00’e gelmemi söylediler. Gittiğimde oturan hanımefendiye tırnaklarımı gösterdim. Bana, sadece çıkan kısma kadar törpüleyebileceğini, eğer french’i tekrar yaparsa ek ücret alacağını söyledi. Daha bir gün bile olmamışken bu durumun kabul edilemez olduğunu, ben yeniden french kısmının düzgün şekilde yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece İnci tozunu tazeledi, top coat sürdü. Ben tekrar french hatırlatması yaptığımda ise “kurusun sonra bakarız” dedi ama en sonunda sadece törpüleyip ellerimi yıkamamı söyleyerek işlemi bitirdi ve talebimi yerine getirmedi.
Hem kısa sürede bozulan bir işlemle mağdur oldum hem de şikayetimi ilettiğimde taleplerim tam olarak karşılanmadan, kendi istedikleri şekilde işlem yapıldı. Nişanım gibi benim için çok özel bir gün için gittiğim bu yerde yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.810 TL’nin iadesini ve yaşattıkları bu süreç için özür bekliyorum.
Malika Nail Beauty İstanbul Fatih şubesine 09.10.2026 tarihinde, nişanım için jel güçlendirme french işlemi yaptırmaya gittim ve bu işlem için 2.810 TL ödeme yaptım. Gitmeden önce sade ve temiz görünen, uç kısmı net ve düzgün olan bir french model istedim ancak yapılan işlem hem görsel olarak istediğim modele benzemedi hem de kalitesiz bir sonuç ortaya çıktı. Üzerinden bir gün bile geçmeden, 10.10.2026 tarihinde french uç kısmı çıktı ve yapılan İnci tozu uygulaması da oldukça özensiz ve kötü bir görüntü oluşturdu. Ertesi gün telefonla kendilerini arayarak durumu anlattığımda, saat 15.00’e gelmemi söylediler. Verilen saatte gittiğimde, oturan hanımefendiye tırnaklarımı gösterdim. Bana, sadece bozulan kısma kadar törpüleyebileceğini, eğer french’i yeniden yaparsa ek ücret alacağını söyledi. Daha bir gün bile olmamışken bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu, istediğim french modelinin yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sadece İnci tozu uygulamasını tazeledi ve top coat sürdü. Ben yeniden french uygulamasını hatırlattığımda “kurusun, sonra bakarız” dedi ancak en sonunda sadece törpüleme yapıp ellerimi yıkamamı söyleyerek işlemi bitirdi ve talebimi yerine getirmedi. Böylece hem kısa sürede bozulan bir işlem nedeniyle mağdur oldum hem de şikayetimi ilettiğimde, açık talebime rağmen kendi istedikleri şekilde ve eksik bir işlem yapıldı. Üstelik sonuç, hem dayanıklılık hem de görünüş açısından nişanım için özellikle talep ettiğim modelle hiçbir şekilde örtüşmedi. Nişanım gibi benim için çok özel bir gün için tercih ettiğim bu yerde yaşadığım hayal kırıklığının ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödediğim 2.810 TL’nin iadesini ve bu süreçte yaşattıkları olumsuz deneyim için tarafıma özür verilmesini talep ediyorum. Ekte, işlem sonrası tırnaklarımın son halini gösteren fotoğraflar da yer almaktadır.













