Malatya Park AVM’de bulunan sinemada “Freddy'nin Pizza Dükkanında 5 Gece” filmine Aralık ayı içerisinde bir seansta gittim. Film devam ederken sonlara doğru bir anda perde karararak yaklaşık bir dakika boyunca siyah ekran kaldı, ardından doğrudan filmin bitiş sahnesi ve sonrasında da jenerik kısmı oynatıldı. Bu nedenle filmin son yaklaşık 10–15 dakikalık önemli bölümünü izleyemedim.
Yaşadığım bu aksaklık sırasında salon içinde herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Film deneyimim yarım kaldığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de bilet ücreti karşılığında aldığım hizmet eksik oldu. Biletimin fiziksel çıktısı şu an elimde olmadığı için sisteme yükleyemiyorum.
Bu nedenle aynı filme yeniden, ücretsiz olacak şekilde bir bilet tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma telefon veya e-posta yoluyla mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar