to read complaints and reviews, or file yours.Zootropolis 2 Seansı İçin Yetersiz İzleyici Nedeniyle Bilet Verilmemesi
28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00'de Malatya Park Yeşil Sinema’da Zootropolis 2 filmini izlemek için gişeye gittiğimde, bilet almak istememe rağmen tarafıma bilet satılmadı. Çalışan, az kişi bilet alınca salonun açılmadığını ve bu nedenle beni filme alamayacaklarını söyledi.
Seansı ve filmi özellikle bu saat için planlamama rağmen, seans sistemde görünmesine rağmen “yeterli kişi yok” gerekçesiyle izleyici alınmaması hem mağduriyet yaratmış hem de sinemaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Böyle bir uygulama varsa, bunun önceden, açık ve net şekilde müşterilere duyurulması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Zootropolis 2 filmi için tarafıma bir bilet sağlanmasını ve bundan sonra benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Malatya Park AVM’de bulunan sinemada “Freddy'nin Pizza Dükkanında 5 Gece” filmine Aralık ayı içerisinde bir seansta gittim. Film devam ederken sonlara doğru bir anda perde karararak yaklaşık bir dakika boyunca siyah ekran kaldı, ardından doğrudan filmin bitiş sahnesi ve sonrasında da jenerik kısmı oynatıldı. Bu nedenle filmin son yaklaşık 10–15 dakikalık önemli bölümünü izleyemedim.
Yaşadığım bu aksaklık sırasında salon içinde herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Film deneyimim yarım kaldığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de bilet ücreti karşılığında aldığım hizmet eksik oldu. Biletimin fiziksel çıktısı şu an elimde olmadığı için sisteme yükleyemiyorum.
Bu nedenle aynı filme yeniden, ücretsiz olacak şekilde bir bilet tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma telefon veya e-posta yoluyla mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
