Kayısı Kent Otobüsünde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Keyfi Molalarla Yaşanan Mağduriyet

22 Haziran sabahı saat 06.30’da Ankara’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kayısı Kent firmasından bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs otogara dahi uğramadı. 06.30’da başlaması gereken yolculuk, otobüsün beni saat 07.15’te yol kenarından almasıyla başladı. Bu ciddi bir gecikmeydi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dahası, bu gecikmeye rağmen araç Bolu’da yarım saat mola verdi. Üstelik yolculuk boyunca şoför defalarca kez sigara molası verdi. Normal şartlarda 3 saat süreceği belirtilen yolculuk 5 buçuk - 6 saat sürdü. Bu durum hem mağduriyet yaşamama neden oldu hem de planlarımın aksamasına sebebiyet verdi.
Bir ulaşım firması, sefer saatine uymalı, yolcuları otogardan almalı ve keyfi molalarla yolculuğu uzatmamalıdır. Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle Kayısı Kent firmasını kınıyor, gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.