Malakan Peynircilik Kars Merkez'den Şekerlenmiş Petek Bal Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kars gezimiz sırasında tur ile gittiğimiz Malakan Peynircilik Kars Merkez şubesinden petek bal aldık. Ürün 26’sında elimize ulaştı ve eve geldiğimizde baldan bir kaşık tattığımda balın tamamen şekerlenmiş olduğunu fark ettim.

Hemen firmayı aradım, ilgileneceklerini ve döneceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sonrasında tekrar aradığımda da telefonumu telesekretere yönlendirdiler ve ulaşamadım.

Fişi bulamadığımız için belge paylaşamıyorum. Şu an hem şekerlenmiş bal hem de kendi ürünleri hâlâ bizde duruyor, çünkü kimse ilgilenmediği için ürünleri geri alamadılar. Yaşadığımız ilgisizlikten rahatsızım. Şekerlenmiş olan bu petek balın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve gerekirse diğer ürünlerle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.