Tadılan Peynirle Satın Alınan Kaşar Aynı Değil, Çürük Koku Veriyor

Ocak ayında yaptığımız Kars gezisi sırasında tur kapsamında Kars merkezde bulunan Malakan Peynircilik mağazasından, 2 yıllık olduğu söylenen bir paket eski kaşar peyniri satın aldık. Mağazada tattırılan peynirden memnun kalınca ürünü gönül rahatlığıyla aldık; ancak eve döndükten sonra paketi açtığımızda karşımıza bambaşka bir ürün çıktı.

Peynir kesilirken küçük küçük bölünüyor, dokusu dağılıyor ve özellikle kenara yakın kısımlarında çürük benzeri rahatsız edici bir koku geliyor. Mağazada tattığımız ürünle aldığımız peynirin ne tadı, ne kokusu ne de doku olarak bir benzerliği yok. Tur ile götürüldüğümüz için oradan alışveriş yapmak zorunda kaldık ve bu alışverişten dolayı ciddi anlamda pişman olduk.

Henüz firma ile iletişime geçmedik; bu şikayeti de herhangi bir ücret iadesi ya da değişim talebi için değil, tamamen ürün kalitesinin sağlanması ve mağazada tattırılan ürün ile satılan ürünün aynı olmasının sağlanması amacıyla yazmak istiyoruz. Bu konuda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.