Online Siparişte Ürün Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu


Ürünü 1 hafta önce sipariş ettim ve 2 gün sonra siparişi iptal ettim ancak yapmış olduğum ödemeyi geri vermediler. Aradım ve 5 gün sonra verebileceklerini söylediler. 5 gün sonra tekrar aradım ve IBAN istediler ancak 2 gündür hâlâ parayı vermediler. Şimdi de telefonu açmıyorlar.

2 gün daha bekledikten sonra tekrar aradım ve ulaşamadım Az önce siteye girdim ve şikayetimden sonra numarayı değiştirmiş ücret iadesini söyledim ama böyle bir şey bulunmuyor dedi ve kabul etmedi yani tam olarak güvenilmez asla güvenmeyiniz şimdi de polise gidiyorum

Sipariş verdiğim ürünü 2 ile 4 iş günü içerisinde elinizde ertesi gün kargoda yazdığı halde 5 gün geçti hala kargoya bile vermediler. İnternet sitesindeki telefon iptal bana soru sorduğu numaradan ulaşmaya çalışıyorum açmıyorlar mesajlara cevap vermiyor.

Kasım ayında sipariş verdim ve ürünü elime almadan iptal ettim. Şu ana kadar 5 ay geçti ve iade ücretini alamadım. Ne telefonları açıyorlar ne de maillere dönüş yapıyorlar. Tamamen pişmanlık ve şu anda iade almak içinde ulaşabileceğim biri yok maalesef sipariş vermeden iki kez sorgulayın

Hem ürün olmamasına rağmen ürünü sattılar. Hem de ürünün ücret iadesi yapılmadı. İçerisine koydukları notta IBAN üzerinden para iadesi yapılacağı söylenmişti 1 aydır iletişime geçmeme rağmen ücret iade edilmedi. Satıcıya IBAN ve ismimi defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Başta cevap v...
5 haftayı aşkın süredir ürün teslim edilmiyor. Aramalara cevap vermeyip, kendi istediklerinde arayıp gönderdik/göndereceğiz yapıldı/yapılacak diye oyalayıp duruyorlar. 18 Martta faturası gönderilen ürün için 25 Nisanda kargoya verdiklerini söylediler. Kargo bilgilerini istedik, cevap yok. Her gün ar...
Yorumlar