Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makro Mavera Homes Başakşehir Villaları Şikayeti

Başakşehir’de bulunan Makro Mavera Homes Mavera Villaları L4’ü 2024 yılının 8. Ayından beri kullanıyorum. Evi teslim aldığımız günden bu yana kullanılan malzeme kalitesi son derece kötü, müteahhidin yapması gereken birçok işi, sorumluluk almadıkları için kendi cebimizden yaptırmak zorunda kaldık.

Son yağmurlarla birlikte durum artık dayanılmaz bir hale geldi; yağmur yağdığı anda, az da yağsa, çatının her yerinden su alıyor ve su oturma odama kadar damlıyor. Evin içinde sürekli kovalara su doldurup gezmek zorunda kalıyorum. Çatıda su alan kısımlar nedeniyle tahtalar şişmiş durumda ve evimin neredeyse her köşesi yağmur suyunu çekiyor.

Tüm bu sorunları defalarca bildirmeme rağmen ne site yönetiminden ne de villalardan sorumlu kişilerden kimse gelip ilgilenmedi. Orayı yapan E*** Bey kesinlikle bizimle muhatap olmuyor. Villalardan sorumlu Z*** Hanım’a 0530 *** ** ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışmama rağmen telefonları açmıyor. Makro site yönetimine 0537 *** ** ** numaralı hattan ulaştığımda da somut bir çözüm üretilmedi. Ödemeleri ve aidatları peşin almalarına rağmen eve gelip sorunu inceleyen, çözüm için adım atan kimse olmadı.

Yaptığım masrafların peşinde değilim; artık bu konuda tek isteğim, çatının acilen ve kalıcı şekilde onarılması, su yalıtımının düzgün bir biçimde yapılması ve evimin her yağmurda su alması sorununa derhal çözüm üretilmesidir. Evim şu anda her yağmurda su doluyor ve bu durum acil müdahale gerektiriyor. İsmimin bu şikayette açıkça yer almasını istiyorum ve Makro Mavera Homes Mavera Villaları yönetiminin bu sorunu daha fazla gecikmeden çözmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 13 gün sonra)
Eki aç
Eki aç

Sayın Aydın e. Merhaba, Makro İnşaat A. Ş. Teslim sonrası müşteri teknik destek çağrı merkezine 11.12.2025 tarihinde yapmış olduğunuz müracaat içeriği ile ilgili olarak; natamam teslim edilen villanızdaki şikayetinizin ile ilgili tespit yapılmış olup su akması problemi çatıda yapmış olduğunuz özel imalattan (güneş panelleri montajı) kaynaklanmaktadır. Villanızdaki şikayetiniz ile ilgili servis hizmeti alabilmeniz adına çatı firmasının iletişim bilgisini iletiyoruz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bahçedeki Elektrik Arızası İki Yıldır Giderilmiyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Doğan

Makro İnşaat Mavera Comfort sitesinde a6 blok, 4 numaralı dairede oturuyorum. Taşındığımızdan beri bahçemizdeki elektrik...

1

Zeray İnşaat Firmasının Yaşattığı Mağduriyet

Nuran
4 Eylül 2023 22:506.143

2022 şubat ayında teslim aldığım evime 2022 eylül ayında evime hem üst bahçe kısmından ve dışarıdaki yağmurdan dolayı ev...

1

Emlak Konut Çürük Ev Satıyor.

Ahmet
24 Haziran 2024 14:515.807

28/11/2024 tarihinde Evvel İstanbul Sitesinden satın almış olduğum evimin yatak odasının duvarı, evi teslim aldığım ilk ...

1 Destek