to read complaints and reviews, or file yours. 
Makkas Tasarım’ın kendi web sitesinden su yeşili üçlü takım sipariş ettim. Özellikle 54 beden olduğumu belirttim, bana üç beden uyumlu olduğu ve sorun olmayacağı söylendi. Ancak elime hem koyu yeşil renk bir ürün ulaştı hem de gönderilen takım en fazla 48 bedene uygundu, yani beden olarak da tamamen hatalıydı.
Bu durumu hem Instagram üzerinden yazışarak hem de web sitelerindeki telefonu arayarak ilettim. İade talep ettiğimde iade kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişimle gönderilen büyük beden takım da yine olmadı, bu kez de neyle değişim yapacağım belli olmadığı için iade istediğimi söyledim. Fatura kesilmediğini fark ettim, faturamı talep ettiğimde ise “Ne yapacaksın faturayı” şeklinde saygısız bir üslupla azarlandım.
Kapıda kredi kartıyla ödeme yaparak aldığım ürünü, tüm bu yaşananlardan sonra iade talebim kabul edilmediği halde alo 189’u arayıp bilgi aldım, dilekçe yazarak ürünü firmaya geri gönderdim. Ürün Makkas Tasarım tarafından teslim alındı ancak ne param iade edildi ne de mağduriyetim giderildi, telefonlarım da daha sonra açılmadı.
Hem yanlış renk ve beden gönderilmesi, hem fatura verilmemesi hem de saygısız ve çözümden uzak yaklaşımlar nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve fatura düzenlenmesi başta olmak üzere tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Hilal Dizman Design / Makkas Tasarım isimli butikten Instagram üzerinden Kocaeli/Başiskele’de ikamet ederken 3’lü bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan aynı gün içinde iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebimi kabul edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine en azından faturamın kesilmesi...
11 Mart’ta Pembiştesettür’den internet üzerinden bir elbise sipariş verdim ve ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Ancak elbise hem yanlış beden hem de yanlış renkte gönderilmişti. Bedenler 1-2-3 şeklinde, büyük beden kalıp kıyafetler olduğu için istediğim ürünün 38 bedeninin zaten olmadığını sonradan öğre...
20 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da @makkastasarim (h**d**) adlı hesaba ait makkas disagn internet sayfasından bir ürün siparişi verdim. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı ancak paketin içinde fatura yoktu. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da iade talebinde bulundum. Satıcı, 'iade yok, sadece değişim ya...
Ahel Tasarım firmasından daha önce de alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle Instagram üzerinden yeniden sipariş verdim. 36 beden etek sipariş ettim ancak sonrasında bedeni yanlış verdiğimi fark edip 40 bedene çevrilmesini talep ettim. Ürünüm henüz kargoya verilmeden kendilerine yazarak be...
2026.26 Nisan tarihinde Setri Butik internet sitesinden 2.890 TL ödeyerek Hira takım satın aldım. Normalde bedenim 48 olmasına rağmen risk almamak için 48-50 beden olan takımı tercih ettim. Ürün 29 Nisan günü saat 12.00 civarında elime ulaştı, ancak takımın tuniği beklediğimden çok daha dar geldi ve...
Yorumlar