Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makine Deposu Ürün Aldım Bozuk Çıktı

19 Temmuz 2023 11:502.561

Ürün teslim aldım, 2 kere çalıştıktan sonra bir daha çalışmadı. Hiçbir düşme veya darbe olmadı. Firma ile iletişime geçtim, bana servise göndermemi söyledi. İlgisi yok dedi. Servis için kargo ücreti olarak 150 TL istediler. Ürün zaten 350 TL idi. Bizim üzerimize yollayın, uygun olur dediler. Adres için mail attım, ancak dönüş yapılmadı.

1 Destek
19 Temmuz 2023 12:48 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sipariş bilgileri ve ürün bilgisi iletilmemiştir. Sipariş numaranız ile bize başvuru yaparak konu ile ilgili yardımcı olmak isteriz. Farklı markaların kendi servisleri mevcuttur. Yetkili servisi haricinde işlem yapılması ürünün garanti dışın da kalmasına neden olacaktır. Kargo bedeli kargo fiyatları kargo şirketi tarafından belirlenerek ve yine kargo firması tarafından tahsil edilmektedir. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Makinedeposu.com

Erdinc
21 Temmuz 2023 16:50

Ürün garantili ve garanti surecinde hiçbir firma kargo ücreti ödetmez sadece kullanıcı hatası varsa urunu ücretli tamir eder

26 Temmuz 2023 10:58

Herhangi bir sipariş numarası siparişe ait bilgi iletilmemiştir. Sipariş bilgileriniz mevcut olmadığı için yardımcı olunamamaktadır. Konu hakkında bilgi veya işlem yapılabilmesi için firmamıza müracaat ederek bilgi ve destek alınız. Yukarıda iletişim bilgilerimiz üzerinden ulaşım sağlaya bilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Habersiz İade Ve Ürün Fiyat Farkı Sorunu

6 Aralık 2024 20:53811

Benden habersiz ürünümü satıcıya geri göndermişler ve bundan benim haberim yok. Ben onlardan para iadesi istemedim, karg...

1 Destek
1

Hırdavatbulurum Pişmanlıktır

6 Mart 2024 15:246.359

28 Şubat'ta sipariş verdim. 6 Mart oldu, ancak ürün hala kargoya verilmedi. İletişim bilgilerinden cevap alamıyoruz ve g...

1 Destek3 Yorum

Sesam Grup Sipariş Teslim Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

28 Aralık 2023 18:481.257

Bu şirketten kesinlikle memnun kalmadım, iki hafta oldu sipariş vereli ve sürekli oyalanıyorum. Her seferinde 'bugün, ya...

Sesam Grup Sipariş Teslim Sürecinde Yaşanan Gecikmeler
1 Destek1 Yorum

Al Nalburiye (al.com.tr) Ürünü Teslim Alamadım

Aldığım ürün kargoya verildi olarak gözüküyor ama sipariş gözükmüyor arıyorum geri dönüş yapacağız diyorlar ama geri dön...