Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Taleplerime Yanıtsızlık

Makewell’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bileklik, yüzük, kolye ve küpe siparişi verdim. Siparişim 2 Mart’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürünlerin çoğu benim seçtiğim modeller değildi, farklı modeller gönderilmişti.
Yanlış gelen bu ürünler için iade talep etmek istedim fakat hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Destek hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, ayrıca Instagram adreslerine de defalarca mesaj yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir muhatap bulamamak ve dönüş alamamak nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

25 Şubat'ta Makewell'den yaklaşık 1000 TL tutarında takı sipariş ettim, 2 Mart'ta gelen ürünler seçtiğim modeller değildi. Yanlış ürünlerin iadesini talep ettim ancak destek hattı ve Instagram üzerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi için bir muhatap bulamamak beni mağdur etti.



