@maketaracsanati Hesabından Ürün Gelmedi, 9.000 TL İadesi Gerekiyor

Maketaracsanati isimli hesaptan maket araba siparişi verdim. Ödeme sonrası açıklama kısmına yazılan ifade ile ilgili sorun olduğunu söyleyip, düzeltme yapılması için yeniden para göndermemi istediler. Açıklama düzeltilip tekrar para gönderildiğinde iade yapılacağı söylendi ancak ne ilk ödememin ne de sonradan gönderdiğim tutarın iadesi yapılmadı.

Bu süreçte benden dekont istediler, ben de ilettim. Toplamda 3.000 TL ve 6.000 TL olmak üzere iki farklı ödeme yaptım. Firma ile ilk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim, sonrasında WhatsApp araması ile devam ettiler ve 505 *** 55 86 numarası üzerinden görüştük. 16.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu görüşmeler ve ödemeler sonucunda herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, vaat edilen iade de yapılmadı.

Ödemelerimin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeler Hekim demir adlı şahsa gidiyor.