to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Talebi Ve Hakarete Maruz Kalan Müşteri Şikayeti
09 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “minyaturrgarajtr” adlı hesaptan maket araba siparişi verdim. Bana gönderilen IBAN’a 2.500 TL ödeme yaptım. Dekont açıklamasına kendi adımı, soyadımı ve “maket araç ödemesi” olduğunu yazarak dekontu firmaya ilettim.
Dekontu gönderdikten birkaç dakika sonra firma beni telefonla aradı ve açıklama kısmına kendi adımı ve soyadımı yazdığım için sistemin hata verdiğini söyleyip, aynı tutarı tekrar göndermemi, ancak ondan sonra iade yapabileceklerini belirtti. Ben de bunun mantıklı olmadığını, önce göndermiş olduğum 2.500 TL’nin iadesini yapmaları gerektiğini, henüz ürün üretilmediği için hiçbir kayıpları olmayacağını söyledim. Çünkü aynı ücreti tekrar göndermemin, bana para iadesi yapılacağının hiçbir garantisini vermediğini ifade ettim.
Ben mantıklı bir açıklama beklerken telefonda görüştüğüm kişi bana hakaret ve küfür etmeye başladı. Hem bu saygısız tutumdan hem de paramın iade edilmemesinden dolayı firmadan şikayetçiyim. İlgili IBAN hesabına gönderdiğim 2.500 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
