Instagram Üzerinden Alınan Maket Araba Siparişimde Yaşadığım Sorun

Instagram’da “diecasto00” adlı hesaptan maket araba satın almak istedim. Yaklaşık iki gün önce bu hesap sahibinin verdiği bireysel VakıfBank IBAN’ına EFT ile 1300 TL ödeme yaptım. Ürün henüz hazırlanmadığı halde, daha sonra yaşananlar nedeniyle siparişimi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimi belirttim.

Ödeme sonrası bana bir ürün takip veya kod bilgisi verildi, ancak bu kişinin verdiği kodu aynen kopyala–yapıştır yapmama rağmen “kod yanlış” diyerek benden tekrar para talep etti. Bu noktada durumdan şüphelendim ve işlemi iptal etmek, ödediğim 1300 TL’nin iadesini istediğimi açıkça yazdım. İlk başta “tamam, iade edeceğim” şeklinde geri dönüş yaptı, fakat herhangi bir iade yapmadı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermedi, paramı da geri göndermedi. Hesabın gönderilerinde yorumların kapalı olduğunu gördüm, bu nedenle bu hesap üzerinden başka insanların da benzer şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum.

Hem ödediğim 1300 TL’nin derhal iade edilmesini, hem de bu hesabın detaylı şekilde incelenerek başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve gerekirse hesabın kapatılmasını talep ediyorum.