Makel Asansör Dünyası Hem Mağdur Oluyoruz Hem De Can Güvenliğimizden Endişe Ediyoruz

Antalya Kepez’deki Aksay Apartmanı No:**’te bulunan Makel Asansör markalı asansörümüzle yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Şubat ayından bu yana asansör en az 10 kez farklı yerlerinden arıza verdi ve binada oturanlar olarak hem mağdur oluyoruz hem de can güvenliğimizden endişe ediyoruz.

Son olarak asansörün kapı halatının koptuğu söylendi ve şu an asansör arızalı durumda. Önceki gün yetkili kişi veya servisle görüştük, ertesi gün gelip arızayı gidereceklerini belirttiler ancak kimse gelmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise bu kez cumartesi günü geleceklerini söylediler. Sürekli ertelenen bir hizmetle karşı karşıyayız ve bu süreçte asansör kullanılamaz halde kalıyor.

Salı günü sabah asansörde bir kişi mahsur kaldı, anahtarla kapıyı açarak çıkarmak zorunda kaldık. Aynı gün öğleden sonra bu kez çocuklu bir aile asansörde kaldı ve yine anahtarla açarak müdahale etmek zorunda kaldık. Hem yetişkinler hem de çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşuyor, acil bir sağlık problemi olsa çok daha büyük bir sorun yaşayabilirdik.

Tüm bu tekrar eden arızalar, zamanında gelmeyen servis ve insanların asansörde mahsur kalması nedeniyle hem güvenliğimiz hem de huzurumuz bozulmuş durumda. Kepez Aksay Apartmanı No:**’teki bu asansörün arızasının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülen tüm parçaların değiştirilerek güvenli hale getirilmesini ve bundan sonra bakım ve servis randevularının zamanında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve gecikmeler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.