Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İ̇nönü Mahallesi Şubesinden Aldığım Makbul Kakao Ürününde Yanık Koku Ve Rahatsız Edici Tat

Bugün Makbul markasına ait 200 g’lik kakao ürününü i̇nönü Mahallesi şubesinden satın aldım. Ürünü kontrollü bir şekilde sütle karıştırarak puding yapmak için kullandığımda, pişirme esnasında aniden yanık kokusu bütün odayı kapladı. Kakaonun paketindeki kokusu normaldi, ancak sütle birleşince kokusu belirgin şekilde yanık bir kokuya dönüştü ve tadı da normal kakao acılığından farklı, rahatsız edici bir acılıkta oldu.

Aynı gün aldığım Makbul krem şantilerden memnun kaldım, sadece kakaoda bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili kakao ürünü için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek aynı sorunun başka kişiler tarafından yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Beee
Beee
30 Aralık 2025 06:51

Merhaba, Bu uygulama üzerinden ilettiğim başvurumla ilgili olarak “iletişime geçileceği” belirtilmişti ancak tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden ya da kayıtlı iletişim bilgilerim aracılığıyla benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

30 Aralık 2025 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Beee
Beee
1 Ocak 19:30

Tarafıma iletilen yanıtta “bize ulaşabilirsiniz” ifadesi yer almakta ancak herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmamıştır. Şikayetvar üzerinden mesaj yoluyla ya da profilimde yer alan iletişim bilgilerim aracılığıyla benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

Değerli müşterimiz, bize iletişim numaranızı iletirseniz sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gıda Zehirlenmesi: Sağlığımız Tehlikede!

Sezgin

Makbul Bursa Bağlarbaşı (Mümingençoglu) şubesinden aldığım soslu fıstık ve çiğ kajudan kaynaklı gıda zehirlenmesi yaşadı...

Gıda Zehirlenmesi: Sağlığımız Tehlikede!
Gıda Zehirlenmesi: Sağlığımız Tehlikede!
1 Destek
1

Makbul.com Siparişim Tarafıma Ulaşmadı, Bilgi Verilmeden İade Edilmiş

Hüseyin
20 Aralık 2023 17:552.322

15 Aralık tarihinde Makbul internet sitesinden vermiş olduğum 411079 numaralı siparişin gelmemesi üzerine WhatsApp hatla...

1 Destek

Makbul Yanlış Sipariş Ve Geri Getirin Diyor!

Şeyda
6 Kasım 2023 15:492.540

Makbul'den çay ağacı yağı ve incir söyledim, gelen pakette 2 kilo kabak çekirdeği ve kaju vardı işin saçmalığı faturada ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu
Makbul Ürünlerden Kurt Çıkıyor!

Makbul ÜrünlerdenKurt Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Funda
Makbul Karpuz Çekirdeğinden Taş Çıktı

Makbul KarpuzÇekirdeğinden Taş Çıktı

Profil fotoğrafı
Selman
Makbul Bayat, Güveli Cerez

Makbul Bayat,Güveli Cerez

Profil fotoğrafı
Hakan
Makbul'den Aldığım Ay Çekirdeği Kabuğunun İçinden Kurtçuk Çıkması!

Makbul'denAldığım Ay Çekirdeği Kabuğunun İçinden Kurtçuk Çıkması!

Profil fotoğrafı
Ece
TrustBuy Skoru