Kusurlu Ve Eksik Gelen Hector Monster X Tıraş Makinesi İçin Değişim Talebi

Makascım.com üzerinden 17.09.2026 tarihinde 5593 numaralı sipariş ile Hector Monster X tıraş makinesi satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, kutusundan çıktığı haliyle kusurlu geldi. Makine başlığının ayarı bozuk ve ürünü bu şekilde kullanmak mümkün görünmüyor. Ayrıca kutudan çıkması gereken makine yağı gönderilmemişti ve kutunun üzerinde jelatin de bulunmuyordu.
Ürünü daha elime ilk aldığım anda bu kusurları fark ettim ve bu durumun sevkiyat öncesi kontrolde tespit edilmesi gerekirken kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kutudan kusurlu ve eksik ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu ve eksik gelen bu ürün için öncelikli olarak ayarı düzgün, eksiksiz ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.





