Aldığım Makarnadan Çıkan Böcekler Nedeniyle Hijyen Endişesi Yaşadım

22.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Çetinkaya Market’ten Makoroma marka kelebek makarna satın aldım. Eve gelip paketi açıp makarnayı tencereye boşalttığımda içinden bir sürü siyah böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez, insan sağlığını açıkça riske atan bir olaydır. Ürünü pişirip yeseydim, fark etmeden bu böcekleri tüketmiş olacaktım.

Yaşadığım bu olay, markanın üretim ve depolama sürecinde hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor ve artık markaya kesinlikle güvenemiyorum. Şu aşamada marka veya marketle henüz iletişime geçmedim ancak bu şikayetimi resmi olarak kayda geçirmek istiyorum.

Markadan, bu ürün grubunun üretim ve depolama koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli sağlık kontrollerinin yapılmasını, yaşanan durumla ilgili yazılı ve açık bir özür ile detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.