to read complaints and reviews, or file yours.Makarnam Tepe Nautilus Şubesinde Yanlış Ücret Alımı Ve Personel Davranışı
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:41’de Makarnam Tepe Nautilus şubesinde köri ve ayran siparişi verdim. Ödememi Ticket kart ile yaptım. Siparişim için benden 235 TL çekildi. Personelin yaklaşımı oldukça laubaliydi ve “zaman geldi” diyerek yanlış tutarda ödeme aldı. Bugün tekrar aynı şubeye gidip aynı siparişi verdiğimde bu kez 205 TL çekildi. Durumu erkek çalışana anlattığımda gayet iyi bir şekilde ilgilendi ve yanlış çekim olduğunu söyledi. Ancak bu tarz bir durumla daha önce de bir kez karşılaşmıştım.
İade talebim yok; fakat özellikle ilk işlemi yapan, müdür olduğunu söyleyen ve laubali davranan personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu konuda geri bildirim verilmesini rica ediyorum. Fiş ve ödeme belgelerim mevcuttur.
Çalışan hakkında konuşma tarzını değiştirmesini rica ediyorum
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
