Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarnam Şubesinde Çalışan Tarafından Saldırgan Davranış Ve Özür Talebi

Tuğçe
08 Kasım 18:08
213

08.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Meydan İstanbul AVM'deki Makarnam şubesinde, hiçbir ürün almadan sadece oradan geçerken, çalışanlardan biri aniden ve sert bir şekilde bana çarptı. Tepki gösterdiğimde ise bana bağırmaya başladı. Durumu şube müdürüne iletmek istedim fakat aynı çalışan bu sefer hem bana hem de anneme el kaldırmaya ve bağırmaya devam etti. Olay sırasında diğer çalışanlar müdahale etmeye çalıştı ancak şahsı durduramadılar. Çalışan, "Ayağım sakat" bahanesini öne sürse de, bu durum üstüme yürüyüp el kaldırmasını ve anneme de aynı şekilde davranmasını kesinlikle mazur gösteremez.

Olaydan sonra mağaza müdürüyle görüşmeye çalıştım fakat söz konusu çalışan buna da engel oldu. Şikayetimi iletebileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Olayda herhangi bir maddi kaybımız olmadı çünkü yemek bile yiyemeden, güvenliğimizden endişe ederek orayı terk etmek zorunda kaldık.

Bu yaşananların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hem bana hem anneme yönelik bu saldırgan tavır nedeniyle ilgili çalışanın işine son verilmesini ve tarafımıza resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.

08 Kasım 19:07 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz

10 Kasım 17:32

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan +0850’li numara üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Kaba Tavrı Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

Köksal
27 Eylül 22:28
292
Personelin Kaba Tavrı Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

Kapanış Saatinden Önce Sipariş Alınmaması Ve Personel Davranışı

01 Haziran 22:12
440

Yanlış Sipariş Ve Alaycı Müdür Tavrı

Özlem
12 Nisan 02:17
534

Makarnam Torium AVM Şubesinde Hijyen ve Personel Davranışları Sorunu

Muhammet
28 Ağustos 21:43
242
Benzer Şikayet Yaz