to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 20.25 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam restoranına gittim. Restoran girişinde 40 dakikalık servis süresi bilgisi verildi, buna rağmen özellikle beklemeyi kabul ederek sipariş vermek istedim. İnat edip bu süreyi bekledim ve daha sonra siparişimi verdim.
Ancak siparişim, verilen sürenin de çok üzerinde, yaklaşık 50 dakika sonra ancak geldi. Toplamda belirtilen sürenin oldukça üzerinde beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.
Makarnam Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım bu gecikme nedeniyle, özellikle müşterileri bu şekilde mağdur eden çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 20:15 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine gittim ve yaklaşık 380 TL’lik sipariş verdim. Kasada ve ön tarafta hiç müşteri olmamasına rağmen, servis süresinin 40 dakika olacağı söylendi. Fast food sektöründe restoran müdürü olarak çalışan biri olarak, ne self-se...
11.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Makarnam şubesinde soyalı tavuklu menü siparişi verdim. AVM personeli olarak molamı değerlendirmek istedim fakat siparişim yaklaşık 30 dakika gecikti. Bu gecikmenin sebebinin personellerin bilgisizliği ve rahat tavırları olduğunu gö...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Makarnam şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle, Türk Telekom indirim kodum olmasına rağmen kasiyerler kodun nasıl kullanılacağını bilmiyordu ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Personelin eğitimi ve bilgi düzeyi yetersizdi. ...
11 Eylül Perşembe günü saat 20:00’den itibaren Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesinden sipariş vermek istedim. Ancak siparişimi almadılar. Sebebini sorduğumda içeceklerinin bittiğini söylediler. Oysa kutulu içecekleri olmasına rağmen bunları müşteriye sunmak yerine, “Bugün sipariş alamıyoruz” diye...
Yorumlar