Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Madian Kuzucu Eczanesi’nden kredi kartı ile Acnewell adlı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin 11.2025 olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana son kullanma tarihinin bu kadar yakın olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu eczaneye ilettiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece mağazaya gidersem ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Ancak ellerindeki diğer ürünlerin de son kullanma tarihleri aynı olduğu için bu çözüm benim için yeterli değil.

Bu nedenle, ürünün son kullanma tarihi çok yakın olduğu ve alternatif bir ürün de sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.