to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Collection'dan sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim. Ancak uygulamada ürünün durumu hâlâ 'kargoya verildi' olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat uzun süre bekletildim ve yanıt alamadım. Hizmet kalitesi açısından iletişim yönünden zayıflar.
Mai Collection'dan sipariş oluşturdum. Ürün kargoda kayboldu, iadesi tarafıma yapılmadı. Firmaya ilettim, ilgilendiklerini ve birkaç gün içinde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak iade yapılmadı. Daha sonra telefon ile ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmıyor. WhatsApp yoluyla mesaj yazıyorum, dön...
11 Aralık'ta Mai Collection'dan sipariş verdim. Olmayan ürünleri 26 Aralık'ta iade ettim. 27 Aralık da iade ürünlerim teslim edildiği halde para iadem yapılmadı. Firma ile WhatsApp'tan iletişime geçtiğim halde cevap alamıyorum. Satış sonrası iletişim politikaları çok kötü!
Mai collectiondan aldığım birkaç gün önce elime ulaşan ürünün dikişlerinde hata olması sebebiyle iade talebi oluşturdum ancak ne iade talebim onaylanıyor ne de WhatsApp'tan iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma cevap alabiliyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar
Mai collection web sitesinden 2 Mart tarihinde oluşturduğum sipariş hala kargoya verilmedi. WhatsApp'tan ulaştığımda gün içerisinden kargoya mutlaka verilmiş olacağı iletildi fakat verilmedi. İlerleyen günlerde her gün yazmama rağmen sistemsel bir sıkıntı olduğunu iletip ne iademi gerçekleştiriyorla...
Mai collection günlerdir iademi gerçekleştirmiyor. İade kargom 8.11.2024 tarihinde ellerine ulaştı ve hala iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Yıllardır alışveriş yapıyorum böyle bir firmaya daha önce rastlamadım. WhatsApp hattı asla dönüş yapmıyor. Bir iade bu kadar zor olmamalı
Yorumlar