Mini Magnum Dondurmasında Sert Çubuk Çocuğumuza Zarar Verdi


A101 marketten bugün saat 17.00 civarında aldığımız mini Magnum dondurma nedeniyle küçük kızım mağdur oldu. Kızım 4 yaşında ve dondurmayı önce o yedi, biz eşimle sonrasında tadına bakmak istediğimizde ürünün içinde şekerli ve anormal bir tat fark ettik.
Dondurmanın çubuğunun sonunda diken gibi sert bir parça olduğunu gördük ve çikolatası lastik gibi, olması gerektiğinden çok farklı bir yapıya sahipti. Kızım yerken dudaklarını kanatmış, biz de neden olduğunu anlamayıp sonradan çubuğun ucundaki bu sert kısmı fark ettik. Ürünü kendimiz yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık.
Akşam saatlerinde yediğimiz için market kapalıydı, yarın sabah ilk iş olarak mağazaya gidip durumu ileteceğiz. Küçük kızımın ciddi bir sağlık sorunu olmamasına seviniyoruz ancak yine de endişeliyiz, çünkü ürünü biz fark etmeden önce o yemiş oldu.
Ürünün insan sağlığını riske atmayacak şekilde üretilmesini ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu bozuk ve tehlikeli ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, sürecin nasıl takip edileceğinin bildirilmesini ve küçük kızımın da yaşadığı bu olumsuz deneyimin telafisi için uygun bir özür/ikram paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum






















