to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Mini Dondurmanın Kumlu Yapısı Güvenimizi Sarstı
Samsun İlkadım Selahiye’deki A101 marketten bugün saat 19:30 civarında Magnum Mini 6’lı paket satın aldım. Paketten açtığımız ilk 3 dondurmanın da içi kumlu gibi pütür pütür bir yapıda çıktı ve tadı son derece kötüydü. Yıllardır bu markayı tüketiyoruz, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve ürünün bu şekilde çıkması hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü yeni almamıza ve fişimizin de mevcut olmasına rağmen, aynı paketin içinden çıkan üç dondurmanın da bozuk bir yapıda olması üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, Magnum Mini 6’lı paket için ödediğim 325 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Canan Hanım, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum
