Magnum Şifresi Hatalı Olduğu İçin Kampanyaya Katılamadım

Magnum’dan aldığım dondurmanın çubuğundaki şifreyi kampanyaya katılmak için siteye girmek istedim ancak çubuk üzerinde küçük harf bulunduğu için sistem şifreyi sürekli hatalı gösteriyor. Şifreyi dondurmayı aldığım anda yedikten sonra doğrudan Magnum’un resmi sitesine girerek denedim ve ekranda “Üzgünüz, hatalı şifre” şeklinde uyarı aldım.

Ürün yerli üretim olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Çubuğun üzerindeki şifrenin okunaklı ve sisteme uygun basılmaması nedeniyle kampanyaya katılamadım ve mağdur oldum. Bu nedenle söz konusu hatalı şifre için telafi edilmesini, kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için ücretsiz bir “özür paketi” ürün gönderilmesini talep ediyorum.