Magnum Mini Classic'te Buz Kristalleri Ve Yapışkan Tabaka Kalite Sorunu

Yıllardır düzenli olarak Magnum Mini Classic ürününü tüketiyorum ve bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. 20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan 5m Forum AVM marketinden ikisi de Magnum Mini Classic 6X55 ml olmak üzere toplam iki adet 6’lı paket satın aldım. Ürünleri marketten aldıktan hemen sonra eve getirip doğrudan dondurucuya yerleştirdim ve bu süre boyunca kesinlikle erime veya çözülme durumu yaşanmadı, ürünler sürekli dondurucuda muhafaza edildi. Ürünlerin üzerinde tett 09.06.28 05:09 el1 l6 c ibaresi yer alıyor.

Ambalajları açtığımda, kutulardan çıkan dondurmaların üzerinde yoğun buz kristalleri ve belirgin bir buzlanma olduğunu fark ettim. Ayrıca bazı dondurmaların yüzeyinde yapışkan, normalden farklı bir tabaka bulunuyordu ve ürünlerin görünümü her zamanki tükettiğim Magnum Mini Classic’ten oldukça farklıydı. Bu görüntü, ürünün kalitesi ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için tüketmeye cesaret edemedim.

Bu durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, ilgili partiye yönelik gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ürüne ait fotoğraf ve videoyu da incelemeniz için şikayete ekliyorum.