to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Mini Bademli Dondurmanın Küflü Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’ndeki A101 marketten 2 ya da 3 Nisan 2026 tarihinde üç paket Magnum Mini Bademli kutu dondurma satın aldım. Kutu üzerindeki son tüketim tarihleri 26.09.2026 ve 20.08.2027 olmasına rağmen, 6 Nisan 2026’da paketleri açtığımızda ürünlerin tamamının küflü ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördük. Görünümü ve kokusu o kadar kötüydü ki, hiçbirini tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu durumun ardından Magnum’un şikayet sayfası ve Instagram hesabı üzerinden fotoğraflarıyla birlikte durumu markaya ilettim, fakat A101 ile fiş olmadığı için ayrıca iletişime geçmedim. Son tüketim tarihleri geçmemiş ürünlerin bu halde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum.
Üç paket ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve hem üretim sürecinde hem de dağıtım/depolama aşamalarında daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Magnum’un dondurması son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen küflü çıktı ve iade talep ettim. Marka, 3 hediye çekini iletti fakat kodlar çalışmadı. Kodların yenilenmesini bekliyorum ancak bir gelişme olmadı ve marka süreci uzatarak müşterinin vazgeçmesini hedefliyor gibi görünüyor.
