to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Magnum Dondurmada Görünür Küf Ve Buz Parçaları
13 Ocak günü Akyurt Market’ten paket halinde Algida Magnum Mini (Utopia ahududu ve Bademli çeşitlerinin bulunduğu) dondurma aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 31.01.2027 yazıyordu. 13 Ocak’ta Utopia ahududulu dondurmayı tükettiğimde içinde iri iri buzlar olduğunu fark ettim, tadında da bir farklılık vardı fakat gözle görülür bir küf yoktu.
14 Ocak günü bu sefer Bademli Magnum dondurmayı yemek istediğimde paketi açtığım anda dondurmanın üzerinde gözle görülür şekilde küf olduğunu gördüm ve yine içinde iri buz parçaları vardı. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Bu olayın neden kaynaklandığının tespit edilmesi, gerekli incelemenin titizlikle yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
