to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Çağdaş marketten Unilever markasına ait 6’lı Magnum dondurma paketi satın aldım. Paketi açar açmaz dondurmaların üzerinde gözle görülür şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı ve bu kadar bilinen bir markanın dondurmasında böyle bir manzarayla karşılaşmak, sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. O an yaşadığım durumu kayıt altına almak için hemen video çektim.
Bu olay hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değil. Bu nedenle bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve dağıtım sürecinin kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyet için ürün bedelinin iadesini, bozuk ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmamak için gereken tüm önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sürecin tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Bugün Çağdaş marketten satın aldığım Magnum 6’lı mini dondurma paketini açtığımda, son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen en az iki dondurmanın küflü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Diğer dondurmaları açmaya dahi cesaret edemedim. Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markanın ürününde, ta...
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri Kipa AVM içindeki Migros şubesinden Magnum Mini 6’lı paket dondurma satın aldım. Eve geldiğimde paketten bir dondurmayı çıkartıp ambalajını açtığım anda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Bu nedenle aldığım paketi tüketemedim ve ürünün hijyeninden endişe duyduğ...
22 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir’deki Çağdaş Market’ten Magnum Mini Bademli 6’lı paket dondurma satın aldım. Ürünü 23 Eylül’de açtığımızda, dondurmanın üzerinde küf oluştuğunu fark ettik. Ayrıca dondurmanın rengi açılmış, iç kısmı çikolatanın dışına çıkmış durumdaydı ve genel olarak taze görünmüyor...
13 Ocak günü Akyurt Market’ten paket halinde Algida Magnum Mini (Utopia ahududu ve Bademli çeşitlerinin bulunduğu) dondurma aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 31.01.2027 yazıyordu. 13 Ocak’ta Utopia ahududulu dondurmayı tükettiğimde içinde iri iri buzlar olduğunu fark ettim, tadında da...
Satın almış olduğum Algida Magnum 6lı dondurma paketini bugün açtığımda dondurmanın küflenmiş olduğunu gördüm ve son tüketim tarihi 01/02/2026. Normalde severek tükettiğim markadan ve üründen böyle bir şeyle karşılaşmak hiç hoşuma giden bir durum olmadı. Markanın bunu görüp yanıtlamasını bekliyorum
Yorumlar