Küflenmiş Magnum Dondurması İçin Geri Dönüş Yok

Torbalı Kipa AVM içinde bulunan Migros mağazasından aldığım Magnum mini dondurmaların bazılarını paketi açtığımda küflenmiş ve bozulmuş halde gördüm. Dondurma gibi hassas ve soğuk zincire tabi bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu e‑posta yoluyla Magnum’a iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gerek Magnum markasının, gerekse ürünü satan Migros mağazasının bu konuyu ciddiyetle ele almasını, stok ve saklama koşullarını kontrol etmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozulmuş ve küflenmiş ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.