Buzlanmış Magnum Mini Dondurması Tüketilemez Durumda



Migros Uphill mağazasından bugün aldığım Magnum Mini ürününü tüketmek isterken içinin tamamen buzlanmış olduğunu fark ettim. Ürünün yapısı ve tadı bozulmuş durumdaydı, bu nedenle tüketemedim ve hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü aldığım mağazada dondurma dolaplarının sıcaklık kontrolünün düzgün yapılmadığını veya ürünün uygun koşullarda saklanmadığını düşünüyorum. Hem ödediğim ücrete hem de markaya olan güvenime karşılık böyle bir durumla karşılaşmak rahatsız edici oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olduğunu düşündüğüm Magnum Mini ürününün değiştirilmesini ve ilgili dolapların kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Firma yetkililerinden acil olarak dönüş bekliyorum aksi takdirde konuyu mahkemeye taşıyacağım ve dava açacağım.
Magnum Mini ürünüm buzlanmış, tüketemedim, mağazaya şikayette bulundum, henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
2 Haziran da yapmış olduğum şikayet üzerine kimse benimle iletişime geçmedi. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Marka adına vermiş olduğum parayı helal etmiyorum bir daha da asla tercih etmeyecek olup etrafımda ki herkese de gerekli uyarıları yapacağım.
Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim ne sattıkları ürünün arkasında duruyorlar ne de bir geri dönüş yapıyorlar. Yazıklar olsun
























