Elmas Market’te Boş Magnum Badem Dondurması Paketi

Elmas Market’ten yaklaşık bir hafta kadar önce aldığım Algida Magnum Badem dondurmasının paketi tamamen boş çıktı. Ürünü hiç açmadan tartının üzerine koyduğumda da herhangi bir ağırlık göstermedi ve paketin içinde dondurma olmadığı net şekilde anlaşılıyordu.

Yıllardır severek tükettiğim ve güvendiğim bir marka olan Magnum’dan böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim, gerçekten yakıştıramadım. Ürünün ambalajı tam ve kapalı olmasına rağmen içinin boş olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bu üretim hatasının sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.