Baskısı Kabaran Magnetler Ve Cevapsız Satıcı: İade Ya Da Yeniden Gönderim Talebi

Instagram’da gördüğüm Magnet Sepetim sayfasından 27 adet buzdolabı magneti sipariş ettim ve toplam 430 TL ödedim. Ürünler 3 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak daha bir hafta bile olmadan magnetlerin üzerindeki tüm fotoğrafların baskısı kabarmaya, şişmeye ve kalkmaya başladı. Sadece bende değil, aynı yerden birlikte sipariş verdiğimiz üç arkadaşın magnetlerinde de aynı sorun yaşandı.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım, bozulmuş magnetlerin fotoğraf ve videolarını gönderdim. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Normalde çok hızlı dönen bir hesapken, ürünler bozulunca tamamen sessiz kalmaları beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ya ödediğim ücretin iadesini ya da yeniden, sorunsuz ve kaliteli şekilde hazırlanmış magnetlerin gönderilmesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımın dikkate alınmasını ve bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.