Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Farklı Bahanelerle Oyalandım

6 Aralık tarihinde Magnet Bastır üzerinden çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Sipariş aşamasında 4-6 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 16. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram MAG4769NET’tir. Gecikme nedeniyle firmaya defalarca ulaştım ancak her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım. İlk önce ham madde gecikmesinden dolayı üretimin durduğu söylendi, başka bir gün kampanya dolayısıyla yoğunluk olduğu ifade edildi, daha sonra da çerçevenin gümrükte kaldığı belirtildi. Buna rağmen somut bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç netleştirilmedi.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen üretilip kargoya verilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da beni oyalamadan ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.