Siparişim Gönderilmiyor, Oyalayıcı Yanıtlar Alıyorum

Magnet Bastır Foto Magnet isimli firmadan 20 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaparak MAG3319NET numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 9’lu çerçeveli fotoğraf ve 1 adet çerçeveli fotoğraf bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile her iletişime geçtiğimde malzeme eksikliği, yoğunluk, baskıda gecikme gibi gerekçelerle sadece oyalayıcı mesajlar aldım; somut bir adım atılmadı ve siparişim gönderilmedi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.