to read complaints and reviews, or file yours.Magnet Bastır Siparişim Teslim Edilmedi, WhatsApp'tan Engellendim Ve Tam İade Talep Ediyorum
06.01.2026'da Magnet Bastır adlı internet sitesinden 9 adet çerçeveli yapışkan magnet ile aplik siparişi verdim ve 1.399 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram #MAG6500NET olup, siparişi İstanbul’dan verdim ve teslimat adresim de İstanbul’dadır.
Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise doğrudan engellendim ve bu kanaldan bana dönüş yapılmadı. Firma benimle bilerek tüm iletişimi kesmiş durumdadır.
Şu anda ne ürün var, ne iade var, ne de herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Sadece ödeme alınıp ortadan kaybolunmuş görüntüsü oluştuğu için bu durum bende ciddi bir yanıltma şüphesi doğurmuştur.
Açıkça belirtmek isterim ki ya siparişim derhal hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma gönderilsin ya da ödediğim 1.399 TL tutarındaki bedel hiçbir kesinti olmadan tarafıma eksiksiz şekilde iade edilsin.
Gelişme
Magnetbastir.com üzerinden 6 Ocak’ta sipariş verdim ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Süreç boyunca hem psikolojik olarak yıprandım hem de sürekli oyalandığımı hissettim. Site önce beni engelledi, daha sonra farklı bir numaradan tekrar ulaştım. Her gün “ürününüzü göndereceğiz” denildi, fakat ne ürün geldi ne de net bir çözüm sunuldu. En sonunda sinirlenip para iadesi istediğimde de bu kez yaklaşık bir ay boyunca iade konusunda oyalandım.
Bunun üzerine 19 Ocak’ta bankama giderek harcama itirazında bulundum. Ben ödemeyi sanal kart ile yapmıştım ancak kredi veya banka kartı fark etmeksizin, ürün gelmediği durumda bankaların bu konuda müşterinin yanında durduğunu bizzat deneyimlemiş oldum. Banka benden magnetbastir.com ile yaptığım yazışmaları, ödemenin dekontunu ve siteden sipariş verdiğime dair ekran görüntülerini istedi. Elimde ne varsa hepsini ilettim, zaten bankayı arayıp durumu anlattığınızda sizi adım adım yönlendiriyorlar.
Sürecin sonunda 11 Mart’ta param iade edildi, yani yaklaşık 45 gün sürdü ama sonunda paramı alabildim. Burada şikayet yazan ve benimle aynı mağduriyeti yaşayan herkese, sadece beklemek yerine bankaları üzerinden harcama itirazında bulunmalarını özellikle tavsiye ediyorum. Ben aynı stresi ve mağduriyeti fazlasıyla yaşadım, başkalarının da bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
