to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartuş fiyatınız maskeden yüksek, yedek parça değil resmen yeni maske almaya zorluyorsunuz.
Amazon üzerinden Magmaweld marka mkm636 kaynak maskesini 2.300 TL’ye satın aldım. Maskeyi kullanırken kartuş kısmında kullanıcı hatasından kaynaklanan bir arıza oluştu ve bu parçayı değiştirmem gerekti.
Yedek parça temini için Magmaweld’in resmi sitesine baktığımda yalnızca kartuşun 2.900 TL olduğunu gördüm. Yani kartuşun fiyatı, maskenin tamamını satın aldığım fiyattan daha yüksek. Arızanın benden kaynaklandığını kabul etmekle birlikte, ürünün kendisinden daha pahalı bir yedek parçanın olmasını hem tüketici beklentisiyle hem makul fiyat politikasıyla hem de ürünün sürdürülebilir kullanım mantığıyla bağdaştıramıyorum.
Bugün bu durumla ilgili Magmaweld ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca fiyatın bu şekilde olduğu bilgisi verildi. Herhangi bir alternatif, indirim ya da müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmadı.
Yedek kartuş fiyatlarının tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse daha makul ve erişilebilir bir yedek parça fiyatı sunulmasını ve yedek parça fiyatlandırması yapılırken müşteri memnuniyetini dikkate alan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Amazon sipariş numaram 405-6117520-6205122’dir.
Magmaweld megastıck modelini 26 ekimde ürünü Konya bir firmadan aldım kullanmaya başladım. Ürün askılı bir model olduğu için askı ipi çıktı taşırken ve elimden düştü ön paneldeki amper ayar düğmesi kırıldı ön plastik aksamında kırıklar oluştu ve Konya'da bir tane olan m**b*** adlı satış sonrası tekn...
Argon kaynak makinesi aldım, arıza yaptı. 3 Temmuz'da kargo ile gönderdiğim argon makinesi 20 Ağustos'a kadar serviste kaldı. Arızanın kart değişimiyle giderileceği söylendi, ancak 45 günü aşkın süredir serviste bekledi. Servis, telefonlara da cevap vermiyor. Magmaweld markasıyla yaşadığım bu süreç ...
27.03 2023 tarihinde N11 mağazası üzerinden (Alet Burada) mağazasından magmaweld marka kaynak makinesi aldım. 30.03.2023 tarihinde elime ulaştı fakat ...
Sorun yaşadığım bir cihazım için ilgili yedek parça talep ettim. Tabii ki etmeden önce kart neden bu sorunu yaşattı ve başka bir şeye dikkat etmem gerekiyor mu diye sordum. 'Hayır, sadece zorlanmadan olmuş' deyip kart sattılar. Gelen kartı taktım, lakin aynı şekilde patlama yaşandı. Sorduğumda motor...
25.05.2023 tarihinde Magmaweld megastick kaynak makinesi aldım. İçinden ne maske çıktı, ne de koruma kutusu. Bu kadar para verip de bu makineyi aldığıma pişman oldum. Keşke bir koruma kutusu göndermiş olsalardı. Bilinmedik bir şirkette değil, ama her şeyden kısmışlar.
Yorumlar