Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Magmaweld Megastick Ekranı Gidip Geliyor

Adil'in Teşekkür Mesajı
Ürünüm sıfır kapalı kutusu ile 1-2 gün içerisinde değiştirildi. Teşekkürler
8 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 37 dakika sonra)

İyi günler, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunla ilgili çözüm sürecini başlatabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Magmaweld Müşteri Hizmetleri

Adil
8 Aralık 2025 12:09

08.11.2025 tarihinde Magmaweld WhatsApp numarasından görüştüğüm kişi Antalya yetkili servis numaralarını paylaşmıştır. Antalya/Eski sanayi Soner Makine magmaweld yetkili servisine arıza tespit için bıraktım ancak süreç 2-3 gün sürebilir dendi o da arızası tespit olacak ondan sonra daha fabrika ile görüşme sağlanacak vesaire vesaire. Trendyol üzerinden aldığım ürün zaten 1 hafta da geldi kullanmadan bozulması ne kadar mantıklı? Arıza tespitinin ardından iade süreci başlatmayı planlıyorum.

Adil
8 Aralık 2025 12:11

08.12.2025 tarihinde görüştüm 08.11 olarak yazılmış düzeltiyorum.

Adil
10 Aralık 2025 16:06

Merhaba, bugün 10.12.2025 tarihinde yetkili servis ile görüşmemizde ürünün fabrika tarafından yenisi ile değişeceği bilgisi aktarıldı. Kart probleminden kaynaklı. Süre olarak gene uzadı maalesef. Gelecek ürünü beklemekteyim Teşekkürler.

Adil
16 Aralık 2025 12:01

Ürünüm sıfır kapalı kutusu ile 1-2 gün içerisinde değiştirildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yedek Kartuş Fiyatı Maskeden Pahalı: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

Kartuş fiyatınız maskeden yüksek, yedek parça değil resmen yeni maske almaya zorluyorsunuz. Amazon üzerinden Magmaweld ...