to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Magly manyetik yapı blokları siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 074 2991. Ürünün 18 Kasım’da kargolanacağı söylendi, ancak bu sürenin çok uzun olduğunu ve ürünün acil olduğunu belirttim. Ellerinde ürün yoksa başka bir yerden tedarik edebileceğimi söyledim, fakat ısrarla ürünün stokta olduğunu, sıraya alındığını ve gramajla kargolama yapıldığını belirterek 18’inden önce gönderim yapılamayacağını mesajla ilettiler.
Defalarca belirtmeme rağmen süreç uzatıldı ve şimdi de kargolama tarihi 21 Kasım’a ertelendi. Üstelik bu değişikliği bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan, kendi takibim sonucu fark ettim. İkinci kez Hepsiburada canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece satıcıyla görüşüldüğü belirtilip mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Ürünü iptal ettim, fakat şu anda kampanya bittiği için aynı ürünü indirimli fiyattan alma şansım kalmadı. Kredi kartı ile ödediğim 1896,10 TL’nin iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 990 TL ödeyerek Magly marka manyetik yapı blokları siparişi verdim (Sipariş No: 4131883570). Siparişim neredeyse bir ay boyunca “transfer sürecinde” ve “kargoda” olarak göründü. Bu süreçte ürünü gerçekten çok beğendiğim ve almak istediğim için sabırla bek...
Hepsiburada platformundan Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar için Renkli 3 Boyutlu 36 Parça Manyetik Karo Oyun Seti aldım. Ürünü satın alırken 20 Haziran teslim yazdığı halde, hâlâ ürünü kargoya vermediler. Satıcıya Magly sipariş numarasını belirttim ve pazartesi günü kargoya verilmesi konusund...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly satıcısından 3 boyutlu 72 parça manyetik karo oyun seti (sipariş no: 4399666210) siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.946,10 TL’dir. Ürünün tahmini teslimat tarihi 1 hafta olarak belirtilmişti. Ancak 17.11.2025 tarihinde ürünün kargoya verileceğine dair ...
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait mıknatıslı oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 467 770 599 1). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığını söylediler, ancak 2.000 TL gibi...
Hepsiburada Online alışveriş sitesinden alınan Sipariş No: 881 196 345 sayılı 'Lego marvel thor çekici' (76209) ürünüm geldiğinde ürün koruyucu bir şekilde paketlenmemiş bu sebepten kutusunda madeni bir paradan büyük bir şekilde delik hasarı ile elime ulaşmıştır. Değişim talebi oluşturularak yeni ür...
Yorumlar