to read complaints and reviews, or file yours.Magly Kargo Adres Düzeltme Talebine Yanıtın Gecikmesi
Magly üzerinden kargo işlemimle ilgili adres düzeltme talebinde bulundum. 14 Şubat gecesi saat 00.00 civarında sisteme girerek adresimdeki sokak adının düzeltilmesi için yazdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sadece sokak adında yapılacak bir düzeltme için bile bu kadar geç dönülmesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor ve tedirgin ediyor. Adres bilgilerimin doğru ve eksiksiz olmasını istiyorum.
Magly’den, kargo adresimdeki sokak adı bilgisinin en kısa sürede düzeltilmesini ve bu tür taleplere daha hızlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Havva Hanım, Magly üzerinden iletmiş olduğunuz adres düzeltme talebinizi dikkatle inceledik. 14 Şubat gece yarısı gönderdiğiniz mesajın ardından geri dönüş alamamanız ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle çok üzgünüz. Kargo adresinizdeki sokak adı bilgisinin doğru ve eksiksiz olması gerektiğini tamamen anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, adresinizdeki gerekli düzeltmeyi hâlihazırda gerçekleştirdik ve ilgili kargonun yeni takibini sağlayacak güncel takip numarasını sizinle mail üzerinden paylaştık. Gece 00.00 mesai saatleri içerisinde olmadığı için yaşanan gecikme için özür dileriz. Gelecek süreçte benzer taleplerinize daha hızlı yanıt verebilmemiz için iletişim kanallarımızı ve süreçlerimizi güçlendireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
İlginiz için teşekkür ederim kargoya verilmeden adres bilgisi düzelttiler cevap verdiler.
Sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkür ederim
