5 Şubat Perşembe günü yayımlanan A101 aktüel kataloğunda yer alan Magly manyetik blok ürünü için özellikle Esatpaşa‑Üsküdar şubesine gittim. Katalogda açıkça satışa sunulacağı belirtilmesine rağmen mağazaya gittiğimde böyle bir ürünün şubeye hiç gelmediği söylendi.
Çocuğum Ataşehir’de okuduğu için oradaki A101 şubelerine de sordum, hepsinden “Sizin gibi çok soran oldu ama ürün şubeye hiç gelmedi” cevabını aldım. Üstelik çalışanlar, tedarikçi firmadan ürün gelmediğini, gelse birkaç gün önceden teslim alıp o gün standa koyduklarını ifade ettiler.
Katalogda reklamı yapılan bir ürünün hiçbir şubeye gelmemiş olması, müşteriyi mağazaya çekmek için yanıltıcı bir uygulama izlenimi veriyor. Ben bu ürünü özellikle katalogda gördüğüm için yola çıkıp vakit ve emek harcadım; aynı durumun benim gibi pek çok kişi tarafından da yaşandığını öğrendim.
A101’den, katalogda duyurusunu yaptığı Magly manyetik blok ürününü gerçekten şubelere temin etmesini ve bu konuda müşterileri bilgilendiren net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar